北京自考將于明年開考酒店管理(獨立本科段)專業(yè)。記者就相關問題采訪了北京自考酒店管理專業(yè)委員、北京聯(lián)合大學旅游學院副教授劉艷華。
記者:請您談談我國當前酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,北京地區(qū)情況如何?
劉艷華:中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,使眾多海外投資者將目光聚焦于方興未艾的旅游、酒店業(yè),很多實力雄厚、經(jīng)驗豐富的世界著名酒店集團把中國作為今后一個時期在亞洲發(fā)展的重點。截至2007年,在世界著名國際酒店集團中名列前10位的洲際、溫德姆、萬豪、希爾頓、雅高、精選國際、貝斯特韋斯特、喜達屋、卡爾森、凱悅國際已全部登陸中國。
2001年北京取得了第29屆奧林匹克運動會的主辦權,北京市政府按照總體規(guī)劃,逐年增加星級酒店數(shù)量,截至2008年6月,北京市住宿單位共有5892家,客房總供應量為33.6萬間,其中星級酒店815家,客房13萬間。北京住宿業(yè)在規(guī)模、類型、硬件設施等方面已實現(xiàn)了與國際接軌。
記者:為什么要開考自考酒店管理獨立本科段?
劉艷華:目前,我國酒店初、中級管理人員的學歷以大專及以下層次居多。他們已成為酒店的中流砥柱,雖有深造的迫切愿望,無奈因業(yè)務繁忙,不能按時出勤,索性打消全日制甚至夜大學深造的念頭。自考無疑為這一類人提供了深造的機會。
首先,自考酒店管理專業(yè)(獨立本科段)是為適應酒店業(yè)在職人員深造而設立的。該專業(yè)的?崎_設于1988年,此后出現(xiàn)了同專業(yè)名稱、同教育層次的學歷文憑考試和高等教育應用技術自學考試,每年參考的考生有千余人。隨著近年高等教育的迅速發(fā)展,越來越多的飯店管理專業(yè)?飘厴I(yè)生不滿足于已取得的學歷,希望盡快推出更高學歷層次的自考專業(yè),為其邊工作邊深造,學以致用創(chuàng)造條件。
其次,酒店管理專業(yè)同樣也適合那些尚未進入酒店行業(yè)的學生學習。據(jù)我們掌握的情況,近年來越來越多的青年學生對酒店業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣,而我國酒店業(yè)的強勢發(fā)展也使企業(yè)對人才的渴求越發(fā)凸顯。因此,無論是酒店在職人員,還是沒有工作經(jīng)驗的青年學生,都可報名參加這一專業(yè)的自學考試。
記者:您剛才提到該專業(yè)學以致用,是否意味著該專業(yè)更強調實操性?
劉艷華:自考酒店管理專業(yè)突出課程的應用性和專業(yè)性,考試計劃中的10門專業(yè)課程均為近年來酒店管理者實際工作中最為需要、應用性特點突出的課程,分別涉及旅游經(jīng)濟理論、市場營銷理論與方法、酒店戰(zhàn)略理論與實踐、人力資源開發(fā)與管理、酒店財務管理、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店經(jīng)營與管理、服務質量管理理論與實務、旅游心理學、旅游業(yè)法規(guī)等現(xiàn)代酒店經(jīng)營與管理的多個方面。
記者:北京聯(lián)合大學作為主考院校,在酒店管理專業(yè)上有什么優(yōu)勢?
劉艷華:北京聯(lián)合大學旅游學院的前身為北京旅游學院,是1980年經(jīng)教育部批準的全國第一所本科四年制旅游高等學校。建校近30年來,旅游學院為首都旅游事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了萬余名專業(yè)人才。
旅游學院擁有雄厚的師資力量。近幾年,旅游學院頻繁地將專業(yè)教師派往企業(yè)“掛職”鍛煉,使其熟悉行業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀,了解業(yè)內(nèi)的真正需求,獲得了更多的直接經(jīng)驗。學院近年來開展的各項教學改革和創(chuàng)新活動,使教師們積累了豐富的經(jīng)驗,在未來自考酒店管理專業(yè)的教學內(nèi)容、教學模式創(chuàng)新等方面都將予以體現(xiàn)。
記者:擁有國家旅游局頒發(fā)的酒店業(yè)相關上崗證,可否免考課程?
劉艷華:該專業(yè)強調學用一致,考試計劃中的“酒店服務實踐”是一組與國家旅游局要求的上崗證相統(tǒng)一的課程?忌鷳{國家旅游局頒發(fā)的總經(jīng)理上崗證、客務部經(jīng)理上崗證、餐飲部經(jīng)理上崗證、公關銷售部經(jīng)理上崗證、人力資源部經(jīng)理上崗證、財務部經(jīng)理上崗證、工程部經(jīng)理上崗證、采購部經(jīng)理上崗證、總經(jīng)理辦公室主任上崗證這9種上崗證中任意2種,可辦理“酒店服務實踐”課程的免考手續(xù),獲得相應學分。若考生沒有參加過上述培訓,則要到具有專門培訓資格的機構系統(tǒng)地學習,通過考核取得學分。