為了規(guī)范教學管理、提高服務質(zhì)量，使科學化、信息化的管理手段在全市國家開放大學系統(tǒng)的應用能力得到提升，三門峽成人大學根據(jù)三電校字〔2015〕1號文件要求，于2015年5月14日至5月21日派李應霞、趙雅麗、姚永鋒一行三人對所屬六個縣級國家開放大學進行開放教育教學暨學生事務專項督導工作。本次教育教學暨學生事務專項督導工作情況如下：
一、學生事務平臺使用情況
（一）存在問題：
1、各縣級國家開放大學管理員、班主任對學生事務平臺不能熟練操作，對于平臺的各項功能不了解，個別教學點和老師對新生事物在心理上有抵觸情緒。
2、由于各縣級教學點的用戶角色分配不同（班主任和管理員），存在權限上的限制，使各縣級國家開放大學不能便利地使用平臺。
3、學生對于學生事務平臺還不太了解，登錄較少。
（二）解決辦法：
1、市國家開放大學督導老師現(xiàn)場為各教學點管理員、老師操作演示，使大家能掌握平臺基本的操作與應用。
2、現(xiàn)場解決不了的問題，求助省國家開放大學彭處長進行遠程指導。
（三）近期工作
1、在全市國家開放大學組織一次專題培訓，使班主任強化服務意識，提升服務質(zhì)量。
2、指定專人收集各縣級國家開放大學管理員、班主任的詳細信息，上報省國家開放大學進行系統(tǒng)統(tǒng)一分配，以利于下一步更好的服務學生。
3、在本學期內(nèi)，爭取實現(xiàn)平臺三個覆蓋：即全市六個縣級國家開放大學全覆蓋、班主任全覆蓋、引導學生使用全覆蓋。
要求全市各縣級國家開放大學認真落實平臺的推廣使用工作，做好對班主任、學生的培訓與督促，并及時收集反饋使用情況。
二、教學考一體化實施情況
“教學考一體化”網(wǎng)上教學改革限于開放教育有教學資源且適合開展網(wǎng)絡教學的省管課程。本著簡潔、方便、有效的原則，逐步形成“教學考一體化”網(wǎng)上課程教學模式和考核、評價機制。
各教學點對教學考一體化這種學習和考試方式普遍持歡迎態(tài)度。學生的反映很好。經(jīng)過上學期的試運作，今年教學考一體化涉及到的課程數(shù)量由去年的41門增加到77門，很大程度上便利了學生的學習，減少了期末考試的壓力。但是也存在學生忽視一體化課程的考試或者忘記考試或者錯過考試時間。部分學生沒有上網(wǎng)條件，不能很好完成考試。個別教學點的老師不能很好地做好服務工作，不能及時提醒學生完成課程考試。
本次督導，提升了各縣級國家開放大學教師的服務意識，提高了各縣級國家開放大學培養(yǎng)學生網(wǎng)上學、網(wǎng)上練、網(wǎng)上測、網(wǎng)上考的能力。
三、實踐環(huán)節(jié)完成情況
目前，開放教育專科實踐環(huán)節(jié)由各教學點負責進行指導完成，市校負責終審和成績的錄登。經(jīng)過本次檢查，發(fā)現(xiàn)義馬、澠池、陜縣這三個近幾年新開的教學點在實踐環(huán)節(jié)中存在一些問題：資料保存量少，不規(guī)范、過程缺失等。盧氏、靈寶、繼續(xù)教育學習中心相對較好。盧氏國家開放大學在實踐環(huán)節(jié)的工作做得最好。資料完整、規(guī)范、保存好。靈寶國家開放大學、繼續(xù)教育學習中心雖有資料，但是存在缺少的情況。
下一步，市國家開放大學將進行優(yōu)秀�？飘厴I(yè)作業(yè)、優(yōu)秀畢業(yè)作業(yè)指導教師評選活動。以此提高師生對實踐教學重要性的認識。并進一步督促各縣級國家開放大學提高專科畢業(yè)作業(yè)的資料保存率
四、其它教學工作中反映的問題
本學期期末考試時間由原來的四天縮減至二天，相應的課程并沒有減少太多，勢必造成大量學生存在留考情況。提醒各考點務必做好留考學生的考試服務工作。
此次督導，得到各縣級國家開放大學的支持與歡迎，為縣級國家開放大學解決了日常工作中遇到的招生、教學、管理、考試、資源建設等方面的部分問題，體現(xiàn)了市國家開放大學領導送管理與服務下基層的工作理念。
三門峽國家開放大學將在此基礎上，著力以高效優(yōu)質(zhì)的管理與服務，為廣大學生搭建一個便利的學習支持服務平臺。從而促進系統(tǒng)建設、凝聚國家開放大學戰(zhàn)斗力。
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